Términos y condiciones

Al acceder o utilizar Neural Trainer Gym ("el Servicio", "la Plataforma") aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

El Servicio es operado por Neural Trainer Gym. Al registrarte confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para suscribir contratos.

Neural Trainer Gym es una plataforma SaaS dirigida a personal trainers y profesionales del fitness. Ofrece gestión de alumnos, planes de entrenamiento y nutrición, integración con WhatsApp, control de pagos, métricas y un portal para alumnos.

El Servicio está disponible en más de 13 países de América Latina, España, Estados Unidos y Canadá. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier función en cualquier momento.

Para acceder al Servicio debes crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Notifícanos de inmediato a info@neuraltrainergym.com ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción mensual o anual (Básico, VIP, Premium). Los precios se muestran en la moneda local de tu país y pueden variar según la región.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe, MercadoPago y otros). Al suscribirte autorizas el cobro recurrente según el ciclo elegido. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo.

Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, el Servicio se suspenderá salvo que elijas un plan de pago.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación en curso; no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado.

En casos de error técnico o cobro duplicado, analizamos cada caso individualmente. Contáctanos a info@neuraltrainergym.com.

Te comprometes a no utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros. Está prohibido el acceso no autorizado a sistemas, la distribución de malware, el scraping automatizado y cualquier uso que afecte el rendimiento de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones sin previo aviso.

Todo el contenido de la plataforma (código, diseño, textos, logotipos, funcionalidades) es propiedad de Neural Trainer Gym y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los datos que introduces en la plataforma (información de tus alumnos, rutinas, planes nutricionales) son de tu propiedad. Nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

No somos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos ni daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables según el país de residencia del usuario. Para usuarios de la Unión Europea se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Para usuarios de California (EE. UU.) se aplica la CCPA.

Cualquier disputa se intentará resolver amigablemente. De no ser posible, las partes se someterán a la jurisdicción competente según la legislación local aplicable.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación.

Para cualquier consulta sobre estos Términos: info@neuraltrainergym.com